中國(guó)銀行面試問(wèn)題
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中國(guó)銀行面試問(wèn)題
1、你如何激發(fā)組員的動(dòng)力?
2、碰到組員不愿意合作怎么辦?
3、討論時(shí)意見(jiàn)不一怎么辦?
4、對(duì)于不同背景的人你怎么與之交談?
5、你認(rèn)為組織活動(dòng)中的困難是什么?
6、有沒(méi)有同時(shí)處理過(guò)多項(xiàng)任務(wù)?
7、你覺(jué)得你碰到過(guò)的最難相處的人是誰(shuí)?你怎么辦?
8、碰到你沒(méi)有興趣的工作你怎么辦?
9、客戶未帶身份證來(lái)辦理掛失業(yè)務(wù)，只說(shuō)出姓名與金額，職員便辦理了。回答做法是否正確?你怎么辦?(每組題不一樣)盡量語(yǔ)言簡(jiǎn)潔
10、直接面對(duì)客戶時(shí)，會(huì)怎樣服務(wù)?
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