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              2011年上海市公務員考試面試解析(5月14日上午)

                 一:

                1、有人說有理想的人是快樂的,請問你的理想是什么?

                【答題要點】

                首先,理想是們人生的目標,有了目標,我們就會有動力,會讓我們有奮斗的能量,也會讓我們生活更充實,也會更快樂;

                其次,我們每個人都會有理想,有了理想,我們就要付諸行動;

                最后,自己的理想(理想注重意義,貼合報考方向,注意真情流露)。

                2、你對上海老齡化現象如何看?

                【答題要點】

                第一、首先解釋什么是老齡化:人口結構失衡;

                其次,介紹上海老齡化的現狀:1979年,上海就率先進行人口老齡化,十二五期間將進入加速發展時期,獨生子女將逐漸成為新增老年人群的主體;

                第二、產生老齡化的多種因素:計劃生育政策的實行,社會穩定、人民生活條件改善、醫療水平等;

                第三、如何應對老齡化:養老福利事業發展,加大財政投入,完善福利制度,注重老年人群的福利,重點聚焦高齡老人,獨居老人。

                3、如果要建立一個老年配餐中心,你會怎么做?

                【答題要點】

                通過民警走訪了解區域內老年人構成情況,與社區老年人面對面溝通了解飲食習慣、飲食喜好,及承受價錢等;

                第一、確定地點,選擇交通便利的地點,以便于快速送餐;

                第二、宣傳配餐中心,通過網站及社區拉橫幅及飲食專家講座等;

                第三、招聘送餐人員,培訓送餐人員,要求具備愛心,責任心,工作態度;

                第四、請教飲食專家并制定合理飲食搭配及,食物衛生,新鮮,健康;

                第五、找好供給方。

                4、 有人反映配餐中心價格貴、態度差,你如何處理?

                【答題要點】

                第一、調查、了解真實情況,明確所反應問題的焦點;

                第二、找配餐中心負責人了解情況,包括價格確定標準、人員組成、操作規章等;

                第三、根據所了解情況查明真實問題,如情況確實,及時解決;如不屬實,及時澄清;

                第四、事后嚴格配餐中心各項工作規范,透明價格、熱情服務。

                二

                隨著網絡的普及,很多機關紛紛建立并開通機關微博, 網民們發現,這句“很潮很親切”的打招呼方式,已經常能從政法機關工作人員口中聽到。隨著廣東警方去年2月底在網上首開微博,直播“警察故事”引發“圍觀”后,全國各地政法機關利用微博與網民良性互動的大幕已悄然拉開。甚至很多公務員及領導也在網上織起了微博。

                1、對這種現象你是怎么看的?

                【答題要點】

                首先,說明微博出現的意義:微博是網絡時代的延伸,其具備網絡的特點,如廣泛,便捷等;

                其次,說明微博自身的優勢,如140字的限定輸入使信息傳輸更為迅捷;微博代表個人時,話語比較隨意,利用微博辦公的話有所不同,要注意代表的是一個集體甚至是政府,須充分考慮,認真準備,才能避免跟風,為群眾辦實事;

                再次,為了更好運用微博提出自己的建議:

                第一、微博應由對外部門負責管理,初期應隨時與領導溝通處理信息;

                第二、應加強學習微博的應用技巧,避免發生技術性失誤;

                第三、微博回復可能有各種情況,對待群眾反映信息應有正確態度,有問題及時協調處理,產生誤會應耐心解釋。

                2、單位領導讓你去負責一次微博使用的調查,應該如何組織?

                【答題要點】

                第一、明確調查對象--市內各級單位;

                第二、確定調查方式---設計好調查問卷,組成調查小組,就微博的開通情況,微博的點擊率以及微博解決群眾的情況,進行發放及收集整理;

                第三、確定調查的途徑:1、對市內單位進行走訪;2、發放郵件以及論壇訪問;

                第四、通過發布微博,或者建立網絡信箱,了解群眾對于各單位微博的回復情況及具體解決進行了解;

                第五、注意事項--問卷問題設計合理;調查覆蓋面科學;信息的匯總和整理。

                3、你辦公室的一個同事,在上班的時間經常織微博,你作為他的同事,應該怎么做?

                【答題要點】

                首先了解一下該同事織微博的內容,是領導分配的與工作有關的還是個人微博與工作無關;

                其次,分情況進行處理,如果是領導分配的和工作有關的,那就建議同事在固定的時間段來效率把微博做好,同時自己也可以提供一些幫助;如果是織的個人微博,那就要以適當的方式提醒同事;

                最后,我們以后再工作中一定要以工作為重,認真負責,干好本職工作。

                4、你的調查報告,在一次會議受到領導的批評,你會怎么做?

                【答題要點】

                首先,虛心接受領導的批評,維護領導的;

                其次,認真反思,找出調查報告的不足之處;

                再次,找個適當的機會向領導請教,認真聆聽領導的意見,并作好記錄;

                然后,針對領導指出的不足,重新進行縝密的調查,將修改后的調查報告再交給領導審閱,并針對領導的指示做進一步的修改,直至完善;

                最后,在以后的工作中,要更加認真負責,注意細節,多向領導和同事請教學習。

              (責任編輯:李明)

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